전화 상담에서는 상대방의 말만으로 계정 관련 요청을 판단하지 않는 것이 중요합니다. 공식 고객센터 번호인지 확인하고, 비밀번호·OTP·SMS 인증번호는 통화 중에도 제공하지 마세요.
01확인 순서
- 01
번호 확인
공식 사이트에 안내된 연락처인지 직접 확인합니다.
- 02
인증정보 보호
비밀번호와 인증번호를 통화 중에 말하지 않습니다.
- 03
기록 남기기
안내받은 조건과 확인 내용을 메모로 남깁니다.
02주의할 점
SAFETY NOTE
발신자 표시만으로 공식 연락처 여부를 판단하지 마세요.
03자주 묻는 질문
전화로 인증번호를 요청하면 알려줘도 되나요?
아니요. 인증번호와 OTP는 계정 보호를 위해 제공하지 않아야 합니다.
이 안내가 공식 정책을 대신하나요?
아닙니다. 이 페이지는 일반적인 정보 제공을 위한 안내이며, 실제 적용 여부와 제한 사항은 해당 게임 서비스의 최신 이용약관과 운영정책을 직접 확인해야 합니다.